Rendszergazda szolgáltatás és IT üzemeltetés

Miért érdemes minket választani

Kiemelt rendelkezésre állás

Amikor szükség van ránk, akkor ott leszünk Önnek! Sürgősséggel akár 4 munkaórán belül elkezdjük a hibaelhárítást!

Dedikált kapcsolattartó

Dedikált kapcsolattartót biztosítunk, aki ismerni fogja a cége működését, így hatékonyabban fog tudni segíteni!

Monitoring

A szolgáltatásunk része a folyamatos monitoring, mely során az alapvető problémák sok esetben megelőzhetőek!

Rendszeres karbantartás

Szükséges időközönként rendszeresen karbantartjuk eszközeit, ezzel megelőzve a legtöbb általános problémát!

Kiknek ajánljuk

Mikro-, kis- és középvállalkozások számára
Ahol fontos, hogy az informatikai rendszer naprakész és stabil legyen
Ahol az üzletmenet folytonosság kritikus részét képezik a számítógépek

Olyan vállalkozásoknak ajánljuk rendszergazda szolgáltatásunkat, akik több számítógéppel és munkatárssal dolgoznak, de az alkalmi informatikai problémák miatt nem szeretnének külön informatikus kollégát alkalmazni.

Segítünk az informatikai rendszer és az eszközök beszerzésében, karbantartásában és felügyeletében, így vállalkozása költséghatékonyan és biztonságosan működhet. Szolgáltatásunk több előnyt is kínál: minden ügyfélhez dedikált kapcsolattartó tartozik, minden eszközt és elvégzett munkát dokumentálunk, igény esetén IT tanácsadást biztosítunk, valamint a szükséges eszközök beszerzését is intézzük.

Hatékony IT üzemeltetés

Állapot és igényfelmérés

Megvizsgáljuk a meglévő eszközöket, felmérjük az igényeket, javaslatokat teszünk az eszközök hatékony működéséhez szükséges beállítások és javítások elvégzésére.

Megvalósítjuk az elképzeléseket

A feltárt hiányosságokat javítjuk, megvalósítjuk az Ön számára fontos igényeket, beállítjuk és felkészítjük a rendszert az üzemeltetési szolgáltatásra.

Biztonság és adatmentés

Egyeztetés után kialakítjuk a vállalkozása számára fontos adatok védelmét, hozzáférési szinteket definiálunk, kérésre biztonsági mentést állítunk be.

A rendszer üzemeltetése

Megkötjük az üzemeltetési szerződést egy átgondolt és letisztult rendszer üzemeltetésére, a munkavégzést és az üzemeltetési feladatokat pedig folyamatosan dokumentáljuk.

Hogyan működik a rendszergazda szolgáltatás?

Rendszergazda szolgáltatásunk célja, hogy vállalkozása informatikája mindig stabilan, biztonságosan és kiszámítható költségek mellett működjön, felesleges kiadások és váratlan leállások nélkül.

A havi díj az üzemeltetett számítógépek számán alapul, a szolgáltatás pedig már 30 000 Ft + ÁFA / hó ártól elérhető, amely 3 számítógép teljes körű üzemeltetését tartalmazza a 10 000 Ft + ÁFA / hó / eszköz listaár alapján. Ennél kisebb eszközszámmal rendelkező vállalkozások esetén az alap havi díj rugalmasan felhasználható kisebb szerverek vagy a helyi hálózat üzemeltetésére is.

Minden eszköz után 1 óra/hó IT támogatási keretet biztosítunk, amelyet bármilyen egyéb kérésre felhasználhat az adott eszközökre vonatkozóan. Ha a keret elfogy, a további támogatás díja 4 125 Ft + ÁFA / 15 perc.

A szerverek, számítógép hálózatok, és az összetettebb IT infrastruktúra üzemeltetését egyedi díjazás szerint tudjuk biztosítani.

Érdekel, visszahívást kérek!

A szolgáltatás főbb jellemzői és árak

Ticketing rendszer

Igen

Naplózott munkaórák

Igen

Dedikált kapcsolattartó

Igen

Szerződésben meghatározott hűségidő

Nincs

First Response Time (FRT)

1 munkanapon belül

Sürgősségi munkavégzés

Kérhető

Sürgősségi felár

50%

Sürgősségi FRT

4 munkaórán belül

Rendelkezésre állás munkanapokon

9-17 óráig

Havi alapdíj eszközönként

10 000 Ft + ÁFA

Támogatási óradíj

16 500 Ft + ÁFA

Mit tartalmaz a szolgáltatás?

A szolgáltatás tartalmazza:

proaktív karbantartást, hogy a hibák el se jussanak Önhöz
Windows eszközök esetén monitoring szolgáltatást
hardveres hibák diagnosztizálását és javítását
dokumentációt, hogy minden átlátható legyen
dedikált kapcsolattartót, aki ismeri a rendszerét
a számítógépek működéséhez és a munkavégzéshez szükséges alapvető szoftverek beállítását, hibaelhárítását
(pl. operációs rendszer, irodai programcsomag, levelező szoftver, nyomtató vezérlő szoftver, stb.)

A szolgáltatás nem tartalmazza:

számítógép hálózattal kapcsolatos hibaelhárítást (külön opció)
nyomtatókkal kapcsolatos fizikai hibaelhárítást
szoftverek kezelésének oktatását
szerverek üzemeltetését (külön opció)
az esetlegesen felmerülő anyagköltséget